위조 화장품 신고 방법 실물 유무별 접수와 제출자료
위조 화장품 신고는 구매한 제품 실물을 보유했는지에 따라 침해신고와 간편제보로 나뉩니다. 환불받는 일과 위조상품 유통을 신고하는 일은 접수 목적이 달라 신고만으로 구매대금이 돌아오지 않습니다. 실물이 있으면 결제내역과 판매자 정보를 준비해 접수 후 요청 문자에 따라 실물을 제출합니다. 실물이 없다면 접근 가능한 판매 게시물의 정확한 URL과 사이트명을 갖춰 간편제보를 검토하며, 환불 문제는 별도로 1372 소비자상담센터에서 다룹니다. 📌 목차 1. 증거품이 있으면 침해신고, 없으면 간편제보 2. 실물 침해신고에 필요한 증거와 우편 제출 3. 실물이 없으면 판매 게시물 URL로 간편제보 4. 신고 후 감정과 수사연계, 처리 제외 업무 5. 침해신고와 간편제보 공식 접수 경로 증거품이 있으면 침해신고, 없으면 간편제보 위조상품 실물을 보유했다면 침해신고, 실물이 없는 유통정보 제보라면 간편제보를 구분해 이용합니다. 지식재산침해 신고는 물품의 위조 유통 정황을 접수하는 절차입니다. 화장품 실물이 있다면 침해신고, 실물이 없지만 판매 게시물에 접근할 수 있다면 간편제보 요건을 검토합니다. 같은 상품을 놓고도 원하는 결과가 개인 구매대금 반환이라면 경로가 달라집니다. 침해신고를 했다고 판매자가 곧바로 환불해야 하는 것은 아닙니다. 정품 여부가 단지 의심된다는 상황과 위조가 공식적으로 확인된 상황도 구분해 설명해야 합니다. 현재 보유 자료 적합한 신고경로 필수 준비 화장품 구매 실물 있음 침해신고 증거품·결제내역·판매자 정보 구매 실물 없음 간편제보 조회 가능한 판매 게시물 URL과 사이트명 환불만 원하는 경우 1372 소비자상담 주문·결제 및 환불 요구 기록 ※ 위조상품 유통을 신고하는 경로와 본인 구매대금을 돌려받는 경로는 서로 다릅니다. 게시물 URL이 사라졌거나 실물이 없다면 어느 종류의 증거를 갖고 있는지부터 정리하십시오. 반대로 실물이 있다면 제품을 임의로 폐기하거나 수...